Beauty-Knigge: Čo funguje, čo nefunguje?
Vyklopím masérku? A ak áno, koľko? Môžem sledovať moje pery v reštaurácii? Sú jasne červené lakované nechty v kancelárii vhodné alebo nevhodné? Hovorili sme s piatimi odborníkmi:
Sonja Peters je obchodná manažérka v oddelení krásy Ludwiga Becka v Mníchove.
Dr. Hans-Michael Klein je predsedom správnej rady nemeckého Knigge Gesellschafta.
Michaela Lindenau je štátna kozmetička z Hamburgu.
Alfred Wilfert je riaditeľom kaderníckeho salónu La Biosthétique Sevensenses v Hamburgu.
Dagmar Rizzato je kúpeľnou konzultantkou viac ako 20 rokov.
Môžem svoj obchod v obchode osviežiť testovacími výrobkami?
Sonja Peters: „Áno, to je samozrejme možné s existujúcimi testermi.“
Je v poriadku získať make-up na kozmetickom pulte obchodného domu zadarmo? ?
Sonja Peters: „Áno, je dobré robiť krátke make-upy, ak je to len 5 až 20 minút, sú zadarmo vo všetkých pultoch, nemusíte sa ani vopred dohodnúť. Pokiaľ ide o rezervované a prepracovanejšie stretnutia (napríklad svadobný make-up), stoja peniaze “
Nie sú k dispozícii žiadne testovacie produkty. Môžem napriek tomu vyskúšať produkt?
Sonja Peters: „Vzorky pre domácnosť sú zriedkavé, ale zákazník si môže nechať každý produkt aplikovať na pult, aby ho otestoval.“
Poskytujem tipy na kaderníctvo, kozmetiku a masáže? Ak áno, koľko?
Dr. Hans-Michael Klein: „Kaderníci a vodiči taxíkov dostanú desať percent a samozrejme môžem tipovať kozmetickú alebo kúpeľnú službu, ale to nie je nutkanie.“
Michaela Lindenau: „Ak ste s liečbou spokojní, každý kozmetička má radosť z tipu - medzi dvoma a piatimi eurami.“
Potrebujem odpočinok pri liečbe. Ako to povedať bez toho, aby som sa javil neslušne?
Michaela Lindenau: „Odpočinok počas liečby je samozrejmosťou. Skúsená kozmetička uznáva, či chce zákazník hovoriť alebo potrebuje odpočinúť.“
Alfred Wilfert: „Buď v poriadku, dobre! Fráza typu„ Dnes som úplne vyčerpaná “alebo„ Chcel by som na chvíľu zavrieť oči “je najlepší spôsob, ako pomôcť.“
Smartphone, náš každodenný spoločník: Musím ho počas aplikácie ticho vypnúť?
Michaela Lindenau: „Počas liečby vždy vypnite telefón, aby sa ticho alebo podľa možnosti úplne vypol.
Dr. Hans-Michael Klein: „Vyzváňací smartfón by nemal zasahovať do procesu, ktorý by bol hrubý, ale keď budete čakať, bude to v poriadku.“
Dagmar Rizzato: „Hlasité rozprávanie v oddychovej a relaxačnej zóne je neodmysliteľné. Moje odporúčanie: Užite si pokoj na mieste, kde je všetko o vašom uzdravení.“
Mám medzi tým naliehavé stretnutie. Môžem zrušiť v krátkom čase? Ak áno, ako skoro a z akých dôvodov?
Michaela Lindenau: „Ak je to možné, odmietnite prosím 24 hodín pred termínom vymenovania, pretože inak nie je možné neobvyklé ošetrenie nahradiť, a preto sa musí kozmetička vyrovnať so stratou zárobku.„ Choroba je samozrejme vždy výnimkou. “
Dagmar Rizzato: „Kúpele majú termíny zrušenia, zvyčajne medzi 12 a 24 hodinami, a často tolerujú chorobu alebo vážne príčiny, najmä hotelové kúpele. V prípade krátkodobého zrušenia je stretnutie zvyčajne veľmi ťažké alebo nemožné splniť, takže storno poplatky sú tiež dôležité. a pochopiteľné. ““
Je v poriadku sledovať tvoje pery pri stole?
Dr. Hans-Michael Klein: „Nepracuje vôbec, nepritiahnite si pery, neprášajte prášok ani nepoužívajte špáradlo, preto by ste mali v záchode vykonať akékoľvek retušovacie práce.“
Okraj make-upu, rúž na zuby - mal by som to upozorniť na svojho kolegu?
Dr. Hans-Michael Klein: „Závisí to od vášho vzťahu.“ Ak máte užšie, môžete na to upozorniť. Môžete tiež vyskúšať tento trik: Ak sa zasiahnete do nosa, druhý odráža tento pohyb a je tiež na Ak šéf prestane hovoriť a vysmievať sa s petržlenovou vňaťou medzi jej zubami, dám jej tip.
Červená rúž alebo pestrofarebné nechty - je to možné aj v kancelárii?
Dr. Hans-Michael Klein: „Prísny obchodný tlačový kódex je veľmi opatrný: žiadne farby - to sa týka klasických odvetví, ako je maloobchod, bankovníctvo alebo poisťovníctvo, ale v kreatívnych povolaniach môžete vidieť, že je všetko voľnejšie.“
Vstal príliš neskoro a s mokrými vlasmi v kancelárii - môžete to urobiť?
Dr. Hans-Michael Klein: „Nie, zdá sa to neprofesionálne.“
Môžem si na masáž nechať skĺznuť alebo musím byť úplne nahá?
Dagmar Rizzato: „Nohavičky sa veľmi dobre nosia a nohavičky na jedno použitie sa neustále ponúkajú v dobrých kúpeľoch - čo je pre oleje príjemnejšie.“
Je moje dieťa povolené v saune alebo v kúpeľnej zóne?
Dagmar Rizzato: „Je to veľmi odlišné - v oblasti sauny môžete zvyčajne od 16 rokov, často dokonca od 14 rokov. Kúpele tu majú odlišné pravidlá. Najlepšie je požiadať o miestne pravidlá týkajúce sa domu.“
Musím si pred masážou oholiť nohy?
Dagmar Rizzato: „Je to omnoho estetickejšie pre vás a terapeuta a omnoho lepšie pre masáž, pretože tkanivá a svaly možno masírovať„ bez akéhokoľvek napätia “.“
A čo sprchy?
Dagmar Rizzato: „Všeobecne sa odporúča používať aplikáciu čerstvo osprchovanú, aby ste nemuseli následne umývať najcennejšie oleje pre pokožku.“
Malé fľaše šampónu v hoteli sú tiež pekné! Môžem ju vziať?
Dagmar Rizzato: „Áno, liekovky sú zahrnuté v cene izby a sú súčasťou základného vybavenia vášho rezervačného balíka.“
Nie som spokojný s výsledkom holičstva. Ako vyjadrím svoje pochybnosti?
Alfred Wilfert: „Opíšte najlepším možným spôsobom to, čo sa vám páči a čo sa vám necíti dobre. Poznámky ako:„ Nemyslíte si, že to nie je to, čo sa mi páči? “
S nemytými vlasmi pre holič - v poriadku alebo nie?
Alfred Wilfert: „V súčasnosti sa sotva stáva, že vlasy dosiahnu kritický stupeň zašpinenia, jeden až tri dni sú úplne v poriadku a nakoniec kaderníctvo tiež rád prevezme tento výkon.“
