Test: Objednajte si v lekárni online
Šesťkrát „dobrý“, jedenkrát „zlý“ - výsledky na prvý pohľad
Prášky poštou, od roku 2004 je to možné: lekárne môžu distribuovať lieky poštou. O pár dní neskôr je balík objednaný listom, telefónom, faxom alebo internetom. Praktická vec, najmä preto, že peniaze možno ušetriť tak elegantne: lieky bez lekárskeho predpisu sú na internete až o 30 percent lacnejšie, v niektorých prípadoch až o 60 percent.
Môže však kvalita internetových obchodov konkurovať lekárni na rohu? „Stiftung Warentest“ otestoval 15 lekární na objednávku a dva portály lekární, prostredníctvom ktorých si môžete objednať miestne lekárne. Výsledky sú dosť pôsobivé: testeri udelili šesťkrát známku „dobrý“, trikrát „uspokojivý“, päťkrát „dostatočný“ a iba raz „zle“.
„Dodávka funguje dobre v zásielkovej lekárni, väčšina dodávateľov dodáva do dvoch až troch dní, niektoré dokonca jeden deň po objednávke,“ hovorí Ursula Falkensteinová z „Stiftung Warentest“. Online nakupujúci sa nemusia starať ani o bezpečnosť svojich osobných údajov - všetci testovaní poskytovatelia zabezpečili šifrovanie objednávky.
Príliš zlá rada príliš často „Pre riziká a vedľajšie účinky si prečítajte písomnú informáciu pre používateľov a požiadajte svojho lekára alebo lekárnika“ - to platí aj pre lekárne online. Kedy si mám vziať tabletky? Unavuje ma sirup proti kašľu? Môžem súčasne používať tablety s obsahom vápnika a alergický sprej? V prípade otázok, ako sú tieto, musia poskytovatelia odpovedať na otázky - telefonicky alebo e-mailom.
Lekárnik z okolia stále informuje kompetentnejšie ako mnoho lekární online
Poradenstvo je však nedostatkom mnohých lekární na objednávku. „Zavolali sme poskytovateľom a niekedy sme kládli dosť jednoduché otázky o liekoch, a dokonca aj na tie neboli vždy zodpovedané správne, možno očakávať, že na tieto otázky bude môcť odpovedať každý farmaceut,“ hovorí Ursula Falkenstein. Napríklad nie všetci poradcovia vedeli, že pilulky na antikoncepciu môžu byť pri užívaní antibiotík menej účinné.
V časti „apopack.de“, ktorá sa teraz nachádza na stránke cleverapotheke.de, nebola na jednu zo siedmich testovacích otázok zodpovedaná 100% správne - portál bol potrestaný známkou „zlý“. Ursula Falkensteinová uviedla Sanicare, curavendi, DocMorris, VersandApo a zur Rose ako pozitívne protiklady, ktoré dokázali získať body s kompetentnými informáciami.
Nie vždy najlacnejšia alternatíva Kedy má prechod na virtuálnu lekáreň finančný význam? „Pokiaľ ide o lieky na lekársky predpis, neexistujú oficiálne žiadne možnosti zliav, pokiaľ poskytovateľ nemá sídlo v zahraničí, ako napríklad testovaní odosielatelia DocMorris a europa-apotheek, ktorí sa nachádzajú v Holandsku,“ hovorí Ursula Falkenstein. Lekárne online z iných krajín EÚ sa považujú za dôveryhodné ako nemecké. Nemeckí poskytovatelia sa však tiež snažia uspokojiť svojich zákazníkov s kupónmi a bonusovými systémami. Výhodní lovci by preto mali ceny presne porovnávať.
Platí to aj pre voľne predajné lieky. „Zásielkové lekárne sú tu často lacnejšie,“ hovorí Ursula Falkenstein - a odporúča vyhľadávače cien ako medizinfuchs.de, billiger.de a guenstiger.de. Pomáhajú nájsť najlacnejšie ponuky na internete.
Kto plánuje iba malý nákup, nebude spokojný so všetkými portálmi: Napríklad spoločnosť VersandApo prijíma objednávky iba z minimálnej hodnoty 60 EUR, spoločnosť DocMorris vyžaduje prepravné náklady vo výške 4,95 EUR. Lieky na predpis sa však posielajú bezplatne.
Drž sa ďalej od dodávateľov z Ďalekého východu! Preprava funguje väčšinou spoľahlivo a rýchlo, rada je dnes lepšia ako skúška pred dvoma rokmi. Aj keď poskytovatelia online nie vždy informujú také kompetentné ako lekárnik v okolí. Ale ak presne viete, čo chcete kúpiť a dobre poznáte riziká a vedľajšie účinky lieku, sú čisté lekárne skutočnou alternatívou.
Aby ste predišli akýmkoľvek nepríjemným prekvapeniam, mali by ste pred nákupom dôkladne skontrolovať, či za portálom stojí dôveryhodný poskytovateľ alebo pochybný predajca z Ďalekého východu (pozri tiež kontrolný zoznam: Ako zistím dobrú lekáreň na objednávku)?).
náznak Všetky výsledky testu si môžete prečítať v októbrovom vydaní „Stiftung Warentest“ alebo na www.test.de (poplatok: 2 Euro).
Kontrolný zoznam: Ako zistím dobrú lekáreň na objednávku?
Pozrite sa do odtlačku Kto sa chce ubezpečiť, že poskytovateľ je seriózny, mal by sa pozrieť na odtlačok webovej stránky. V tomto prípade musí byť zodpovedný farmaceut vymenovaný za kontaktnú osobu s adresou, telefónnym číslom a zodpovedným lekárnikom. Túto požiadavku splnili všetci testovaní poskytovatelia.Každý používateľ by si však mal uvedomiť, že zodpovedný lekárnik nie je na horúcej linke - pokiaľ ide o kvalitu poradenstva, samotný odtlačok nič nehovorí.
Odolať lákavým ponukám Kto chce objednať liek na predpis, musí najprv poslať originálny recept - nanešťastie trochu nepríjemný! Nemali by ste sa však vyhnúť poskytovateľom, ktorí takéto lieky posielajú bez lekárskeho predpisu. Každý, kto to ponúka, je pochybný - pretože to nie je len nezákonné, ale môže to tiež ohroziť vaše zdravie, napríklad, ak to nie je predpísané lekárom, môže to mať vedľajšie účinky.
Pozrite sa na servis Zásielkové lekárne sú tiež povinné informovať svojich zákazníkov. Ak nikto nikdy nechodí do telefónu alebo e-maily zostanú nezodpovedané celé dni: Drž sa ďalej! Pre dobrého poskytovateľa hovorí - možno bezplatná - horúca linka, ku ktorej sa dá dostať po dlhú dobu. „Stiftung Warentest“ osobitne vyzdvihuje poskytovateľa Sanicare svojou bezplatnou 24-hodinovou horúcou linkou, na ktorú sa môžete dostať aj cez víkendy.
Venujte pozornosť prepravným nákladom Náklady na dopravu zvyšujú náklady na nákup. Musia byť jasne identifikované, ako aj minimálna hodnota objednávky, na ktorej mnohí poskytovatelia trvajú. Sanicare tiež zaznamenal body - preprava je vždy zadarmo, minimálna hodnota objednávky nie je.
Skontrolujte čas dodania Zásielkové lekárne musia posielať lieky najneskôr do dvoch pracovných dní od prijatia objednávky. Ak balík stále ešte nebol doručený, mali by ste zmeniť poskytovateľa. V teste mycare a rose dodali najrýchlejšie; doručenie však trvalo až deväť dní.
Dbajte na bezpečnosť údajov Renomovaní poskytovatelia prenášajú vaše osobné údaje šifrované počas procesu objednávania. Faktom je, že adresný riadok internetového prehľadávača neobsahuje „http“, ale „https“. V tomto bode nebola žiadna z testovaných lekární online negatívna.
Objednajte si lieky online - takto to funguje
poriadok Zvyčajne sa musíte zaregistrovať skôr, ako budete môcť nakupovať v zásielkovej lekárni. Lieky bez lekárskeho predpisu si potom môžete objednať priamo. Kto však chce kúpiť prostriedky na predpis, musí poslať originálny recept - kópia alebo fax nestačí!
dodávka Zásielkové lekárne posielajú vašu objednávku balíkovou službou alebo kuriérom do vášho domu. Toto funguje s dobrými poskytovateľmi v priebehu niekoľkých dní, niekedy dokonca aj cez noc. V prípade mimoburzových opravných prostriedkov je obvykle splatný prepravný poplatok. Objednávky s predpismi sú však zvyčajne bezplatné, rovnako ako hromadné objednávky.
platiť Väčšina lekární na objednávku ponúka niekoľko platobných možností, napríklad inkaso, kreditnú kartu alebo bankový prevod. V prípade liekov na lekársky predpis je splatná iba dodatočná platba - zvyšné náklady vypočítava poskytovateľ so zdravotným poistením.
