Pri práci správne zaobchádzajte s mobilným telefónom
Thor Alexander, počítačový konzultant na voľnej nohe a autor príručky „Elektronický Knigge - etiketa a Kódex správania pre profesionálne a súkromné telekomunikácie a online komunikácie“, vysvetľuje, na čom záleží.
Na stretnutí
Pri rokovaniach zostáva mobilný telefón vypnutý. To platí aj v prípade, ak zastávate vedúce postavenie. Ak na internej konferencii čakáte na urgentný hovor, mali by ste o tom informovať svojich kolegov hneď na začiatku. Ak potrebujete byť k dispozícii počas udalosti, ktorá trvá dlho, napríklad na seminári, môžete sedieť pri dverách a telefón nastaviť na „tiché“. Prijmite hovor, okamžite opustite miestnosť a začnite konverzáciu vonku. Mimochodom: Aj textové správy sú tabu počas schôdzky, pokiaľ SMS nemá priame spojenie s aktuálnou diskusiou.
obchodné
Nedávajte telefón na stôl! „To príliš rozptyľuje a padá,“ hovorí Thor Alexander. Pri takýchto stretnutiach by mal byť telefón vždy vydaný a zostal neviditeľný. Výnimka: očakávate dôležitý hovor. Hneď na začiatku stretnutia nás informujte o svojom vymenovaní a požiadajte o súhlas. Aj potom je telefón nastavený na „tichý“ a nie je umiestnený na stole. Ak zazvoní, môžete volať iba v prípade, že volajúci je skutočne dôležitým partnerom konverzácie, a buďte čo najkratší.
Súkromné rozhovory v kancelárii
Ak očakávate dôležitú súkromnú konverzáciu, môžete svoj mobilný telefón začať s čistým svedomím. Ak však zdieľate svoj pracovný priestor s ostatnými, mali by ste ho nastaviť tak ticho, ako je to možné, aby vaši kolegovia neboli vyrušovaní. Zavolajte a okamžite sa presuňte späť do oblasti, kde môžete telefonovať bez toho, aby vás rušili. Nielen preto, že by sa váš kolega mohol cítiť obťažovaný - nemusí to nevyhnutne vedieť, že svojmu miláčikovi nazývate Prsteňový chvost.
Pri písaní textovej správy sa vyžaduje aj ticho: Nezabudnite vypnúť zvuk pri kliknutí na kľúčové slová.
Cítite sa znepokojený dokonca aj používaním kolegu z mobilného telefónu, ak by ste sa tým zaoberali a dohodli sa na kompromise, radí Thor Alexander. V dôležitých súkromných záležitostiach, napríklad v prípade choroby dieťaťa, by mal mať každý možnosť nechať sa v práci privolať súkromne.
Zavolajte niekomu na telefón
Vždy sa opýtajte, či sa hodí. Ak je pravdepodobné, že vaša konverzácia bude trvať dlhšie, mali by ste uviesť približný odhad času hneď od začiatku. Ak volaná osoba môže zapnúť poštovú schránku, nemusíte ju nevyhnutne odpovedať. Často potom stručná veta „Žiadam o odvolanie“ namiesto podrobných popisov, a preto sa chcete s danou osobou porozprávať.
Odstrčený ...
Ak ste odstrčili volajúceho, nezabudnite zavolať znova, pretože „je to ako zabuchnúť dvere do tváre niekoho iného“, vysvetľuje Thor Alexander. Ak ste boli vytlačení sami, nebojte sa skúsiť to znova hneď potom: ak rýchlo vybuchnete zariadenie z bundy alebo kabelky, často omylom chytíte nesprávne tlačidlo. Ak s vami volaná osoba nechce s tebou hovoriť, znova vás odtlačí - alebo ju jednoducho nechá zvoniť.
