Viac asertivity v práci: Takto to funguje

školí a trénuje ľudí s cieľom cítiť sa silne, objavovať svoje vlastné zdroje a ukázať im. 43-ročný študoval politické a kultúrne štúdie a zaujíma ho najmä finančný trh a rodové otázky. Deborah Ruggieri pracuje u. a. s metódami improvizácie, ktoré hrá úlohu v ironickom rámci. Žije v Berlíne.

ChroniquesDuVasteMonde WOMAN: Nemám obchodný kostým, ale niekedy sa datuje s nositeľmi oblekov. Mal by som sa obliecť, aby som urobil dojem?

DEBORAH RUGGIERI: To nie je potrebné. Stav samozrejme hrá úlohu v profesionálnom živote. Ale dokáže aj bez symbolov.

Raz objasniť: Čo je vlastne stav?

Dáva sociálny status, postavenie v spoločnosti. A v komunikácii je aj statusové správanie, pretože ide o každodenné správanie ľudí k druhým. Keď sa dvaja stretnú, každý okamžite skontroluje: Kto získa vyšší status?

Čo to rozhodne?

Oblečenie a doplnky dávajú najlepšiu orientáciu. Rozhodujúce je držanie tela, hlas, ako niekto hovorí a čo hovorí. To všetko je komunikácia, ktorá zhruba prenáša vysoký stav alebo nízky stav. Stáva sa to však väčšinou nevedome.

Prečo automaticky porovnávame náš stav?

Porovnanie je hlboko ľudské. A čím viac sa sami určujeme prostredníctvom kariéry a kariéry, tým dôležitejší je status. V minulosti sa ľudia narodili do triedy alebo vrstvy a zostali tam. Dnes máme prísľub sociálnej mobility: teoreticky môže ktokoľvek vstať a získať vyššie postavenie.

Po pravde povedané, existujú elity, do ktorých sa sotva dostanete.

Finančné a informačné elity majú mocenské a formálne vyhlásenia o misii, ktoré súvisia so stavom a so špecifickými symbolmi. Preto hodiny a vila. Protikultúry však môžu urobiť aj to. Oblečenie, ktoré som nosil ako punk, nakoniec skončilo na mólach.

Znamená to, že každá vrstva má svoje symboly a čo je najlepšie, zostali ste so svojimi rovesníkmi?

Symboly nie sú všetko, ako som už povedal. V sieťových spoločnostiach, kde dnes žijeme čoraz viac, sú dôležité dobré vzťahy. Môžete robiť s ostatnými ľuďmi, ak nastavíte flexibilitu stavu na deň.

Musíte to vysvetliť.

Ak ste len vo vysokom stave, budete rešpektovaní, ale nie nevyhnutne. Ak chcete vyhrať ďalších, musíte byť schopní prejsť do nízkeho stavu. To sa tiež stáva, môžete pozorovať tento „stav rocker“ v každodennom živote.

Kde napríklad?

Šofér a šéf v aute. Šéf hovorí, že musí byť tam za desať minút. Má vysoké postavenie. Začnú jazdiť, šéf sa nakloní a začne sa rozprávať. O futbale. Vzhľadom k tomu, šofér vie lepšie: odborné znalosti rovnaké vysoké postavenie. Šéf žiada záujem, takže je teraz v nízkom stave. Kým nepovie: Teraz stlačte hadičku! Toto je klasika z knihy „Status Games“, kde by som rád urobil zo šéfa ženu.

Odbornosť je rovnako vysoká ako drahé značkové topánky ...

... ale v oboch prípadoch: nepreháňajte. Každý, kto neustále odhaľuje svoje odborné znalosti, dáva know-it-všetkým, ktorí tlačia ostatných do nízkeho stavu, je nimi prakticky počítaný a izolovaný. Ak niekto, kto toho veľa vie, môže niekedy povedať: „Máte pravdu“ alebo „to som nevedel“. Toto svedčí o flexibilite stavu a robí vás príjemným. Komunikácia však funguje, iba ak má chémia pravdu.

Boli pre Attac vo výboroch pre finančný trh, tam sú prevažne muži, pretože stav vedomostí je.

V každom prípade existujú ľudia, ktorí by chceli trvať na svojej nevyvrátiteľnej kompetencii. Dokonca aj na alternatívnej scéne, dokonca aj medzi revolucionármi a punks, sa hrá status a tam sú aj machos.

To zastrašuje.

Je to pre mňa výzvou. Je zábavné ísť na stavový rocker ...

... ale tiež vyžaduje sebavedomie. A ak to nemám? Ako môžem hrať so strateným stavom?

Závisí od toho, čo chcete dosiahnuť.

Chcem to brať vážne. Tiež ako malá blondínka v džínsoch a saku, ktorá sedí oproti mužovi v prúžkoch z podlahy peňazí a verí, že má čo povedať.

Veríte tomu alebo to viete? To je rozhodujúce. Oveľa dôležitejší ako odev je váš postoj: Chcem tu niečo dosiahnuť. Namiesto toho sa zamerajte skôr na seba, svoje obavy a silné stránky, než na svojich náprotivkov. Sú silné.

Ako?

V čom si obzvlášť dobrý?

To nemôžem povedať spontánne.

Čo by povedal váš najlepší priateľ? Žiadam ľudí, ktorých trénujem, a potom sa okamžite nepriamo spolieham na ich silné stránky. Alebo sa pýtam: Bola situácia, v ktorej ste boli na seba skutočne hrdí? Kde ste sa stali silnými, napríklad pre vaše dieťa? A keď o tom ľudia premýšľajú, narovnávajú sa. Zrazu je človek v silovej pozícii. A ja mu hovorím, že toto je postoj, ktorý zaujme nabudúce, keď si sadneš proti svojmu šéfovi.

Nedávajte tipy na oblečenie?

Nie. V čom sa cítiš pohodlne? Čo ťa robí silným? To je individuálne odlišné. Jeden má rád vysoké podpätky, druhý červený a tretí tmavý oblek. Najlepšie je držať sa svojho štýlu.

Nezáleží na tom, čo nosia ostatní?

Majte na pamäti kódovací systém, v ktorom sa pohybujete a ako sa správate. Pomáha to pri orientácii a rozhodovaní. Kódovanie znamená: V oblekoch sa nosia obleky a pri zakladaní sa na ne dívate šikmo, keď tancujete v kostýme. A potom sa rozhodnete: upravím sa? Alebo priťahovať pozornosť a dosiahnuť moju žiadosť zložitejším, ale vhodným spôsobom? Niekedy má zmysel nevedome plniť očakávania životného prostredia.

Americká profesorka lingvistiky a autorka bestsellerov Deborah Tannen predpokladá, že muži a ženy komunikujú veľmi odlišne. A aby sa ženy dostali k moci, musia sa správať ako muži - v šatách, v správaní, v komunikácii.

Taký nezmysel by sa niečo nezmenilo! Neexistuje žiadny mužský a ženský jazyk. Existujú iba stereotypné úlohy - av posledných rokoch čoraz viac neurovedcov tieto úlohy „dokazuje“. Aj v obchodnom koučovaní to bolo dlhé obdobie: nie príliš ženský, jednoducho žiadne vysoké topánky, jednoducho príliš honosné! Myslím si, že je pekné zostať ženskou a povedať: „Chcem prácu! Chcem projekt! Chcem prácu!“ Toto je vysoké postavenie: útočný, silný prístup. To ma privádza ďalej.

Musíte to však urobiť.

Dozviete sa to a prvým krokom je poznať seba samého. Spomeňte si na vetu Eleanor Rooseveltovej: „Nikto vás nemôže bez vášho súhlasu cítiť podradný.“ Nesúhlasíte s vlastnou neistotou! Z jedného dňa do druhého to nezmeníte, je to proces. Sociálna psychologička Amy Cuddyová zistila, že hormonálna rovnováha sa mení u ľudí, ktorí si jeden z nich osvojili ako silné držanie tela. Takže sa môžete stať silnými.

Ako to môžem precvičiť?

Vidíte, že sa cítite so skríženými nohami. Toto je zmenšovanie priestoru, ktoré signalizuje nízky stav. Teraz roztiahnite ruky cez operadlo.

Dobre, ale tiež som bil nohy, pretože mám krátku sukňu. A keď si človek vedľa mňa roztiahne nohy ...

... potom vložte svoju tašku medzi neho a čo najväčšiu: Voilà, som tu! Chyť miesto je vysoký stav. Môžete tiež vedome vysielať protichodné signály: veľmi ľahký dotyk rukou - a úsmev. Každý, kto vstúpi do miestnosti druhej, signalizuje vysoký stav. Úsmev je hlboký stav. Takže ste na stavovom rockeri. Pozri, čo sa stane!

Má typické ženské podcenenie niečo spoločné s hlbokým stavom?

Podhodnotenie môže byť tiež v závislosti od kontextu vysoké.

Myslím na to, ako často ženy robia malé deti.

Tu sa dostávame k rozhodujúcemu bodu. Je to o stavových hrách, je to o irónii. Podhodnotenie znamená: Som vo vysokom stave, ale vezmem seba-ironickú vzdialenosť a preruším tým očakávania, ktoré sa kladú na moju úlohu.

Ako je to možné?

„Takže by ste si prácu chceli sami?“ - „Kde to myslíš, nikdy by som sa neodvážil.“ Mrknutie a kontext sú dôležité. Je to sympatické, hravé, prináša niečo do pohybu. Môj otec pochádza z Talianska, takže stavové hry sú veľmi dôležité - s mrknutím. Človek berie život ako divadlo, ako komédiu.

Funguje to aj tu, v našom pracovnom svete?

Vyskúšajte to. Je to vždy o stave, je to o moci. Ale neber to príliš vážne. Play.

Už mám svoje úlohy: v práci, ako matka ...

Potom si s tým zahrajte! Deti to robia bez premýšľania. Poznáte knihu "Sex lie" od Cordelia Fine? Opisuje scénu z materskej školy: Dievča chce hračku, ale proti chlapcom nemôže zvíťaziť. Oblečí si kovbojský kostým - a dostane, čo chce.

Čo nás privádza k téme bytia: Dievča dosahuje cieľ tým, že hrá chlapca.

Hrá stavovú hru so stereotypmi, s roletovým plášťom. To je to, čo v koučovaní nazývam. Vyskúšajte to, hrajte si s tým! Nemusíme byť sami sebou každý okamih. Autenticita je nadhodnotená, pretože existuje niekoľko foriem. Na čom záleží: aké hodnoty chcem reprezentovať? A čo je pre mňa v živote dôležité?

Čo je pre vás dôležité?

Kedysi som bol punk, býval som radný, som pre Attaca. Chcem spravodlivý svet. A tiež chcem zábavu. So.

knižné tipy

Cordelia Fine: Rodová lož. Príklad: Susanne Held, 476 s., 21,95 EUR, suchý zips
Tom Schmitt, Michael Esser: Stavové hry. 240 s., 8,95 EUR, Fischer TB
Deborah Tannen: Len mi nemôžeš porozumieť. O .: Maren Klostermann, 464 s., 9,99 EUR, Goldmann
Pierre Bourdieu: Jemné rozdiely. Príklad: Achim Russer, Bernd Schwibs, 912 s., 24 Euro, Suhrkamp TB