15 rokov Facebook: Tieto nebezpečenstvá sa skrývajú na platforme
Je Facebook prekliatím alebo požehnaním? Milióny používateľov sa na túto otázku pýtali už od siete sociálnych médií. Je to už 15 rokov, čo Mark Zuckerberg oficiálne začal službu 4. februára 2004 so spolužiakmi na Harvard College. Počas tejto doby sa vďaka starým priateľom Facebooku opäť našli rodiny, ktoré boli spojené a mnohí používatelia dokonca našli jeho veľkú lásku. Sieť však tiež opakovane spôsobovala škandály a kontroverzie.
Medzi Fake News a Cambridge Analytica
Používatelia znova a znova hlásia podvodníkov, ktorí používajú Facebook na nájdenie svojich obetí. Pokiaľ ide o ochranu údajov, sieť nie je len veľká škandál Cambridge Analytica v minulom roku v kritike. A potom by boli falošné správy. Používatelia Facebooku však dlho nevyjdú - práve naopak. Len nedávno platforma sociálnych médií oznámila, že sieť využíva najmenej 32 mesiacov (k 31. decembru 2018) najmenej raz mesačne. Každý deň by malo navštíviť Facebook 1,52 miliardy používateľov. Podľa spoločnosti obidve zodpovedajú v porovnaní s predchádzajúcim rokom zvýšeniu o približne 9 percent.
Na mieste spravodajskej agentúry sa spýtal odborníka na komunikáciu Andre Wolf („Falošní lovci“), ktorým by mali používatelia Facebooku venovať osobitnú pozornosť. Wolf je hovorcom spoločnosti Mimikama, asociácie, ktorá bojuje proti zneužívaniu internetu od roku 2011 a chce používateľov poučiť o možných podvodoch alebo dokonca falošných správach.
Existujú nejaké podvodné alebo hraničné oká, ktoré sú na Facebooku obzvlášť rozšírené?
Wolf: „Falošné súťaže“ sú na Facebooku obzvlášť populárne. Prejavujú sa vo forme trojkrokového procesu, v ktorom aspoň prvé dva kroky sú v mnohých prípadoch formou podvodu. Prvým krokom je návnada, ktorá sa väčšinou vyskytuje vo forme správy o stave na Facebooku, správy WhatsApp alebo vo výnimočných prípadoch ako správa Instagram. Všetky tieto návnady sú rovnaké svojho druhu: dávajú vám vyhliadku na výhru, ktorú už máte vo vrecku. Lákajú s ľahkosťou účasti a láka na webovú stránku. Tieto návnady sa zvyčajne nazývajú „rozdávame auto / e-bicykel / smartfón. Ak chcete vyhrať, pridajte komentár a zdieľajte tento príspevok.“
Potom vás prevedieme v druhom kroku. Tento krok nazývame tiež mostom. Most je vo forme falošnej tomboly, v tomto mostíku je väčšina zisku priamo prisľúbená, je podvedená a pracuje s falošnými prvkami. Nakoniec je tento most tiež nelegálnou súčasťou, pretože dané sľuby sa nedodržiavajú a používa sa štruktúra a vyobrazenie chránených grafických prvkov.
To je najbežnejší podvod, ktorý nájdete na Facebooku. Okrem toho existujú sezónne písmená hromadného reťazca, veľa tendenčného obsahu s politickým zámerom, ako aj obrázky alebo videá, ktoré sú umiestnené v nesprávnom kontexte a zneužité.
Existuje v súčasnosti obzvlášť „kvalitný“ alebo „nebezpečný“ obsah, ktorému by mali používatelia venovať väčšiu pozornosť?
Vlk: Za nebezpečné a manipulatívne považujem najmä tendenčnú a jednostrannú prezentáciu obsahu. Udalosti v reálnom živote sa často používajú ako dôvod na ich šírenie skreslené na sociálnych médiách. S týmto tendenčným obsahom je zvyčajne väčšie úsilie ich vysvetliť a tiež pochopiť pozadie skutočného incidentu. Úprimná reprezentácia vždy znamená jednoduché, ale nie vždy realistické vysvetlenie.
Okrem závažných nebezpečenstiev existujú samozrejme technické úskalia, pri ktorých používatelia na Facebooku opakovane strácajú svoje prístupové údaje k podvodníkom. Existujú časté a rozšírené phishingové útoky, pri ktorých sú používatelia priťahovaní zámienkou („Je to to, čo vidíte v tomto videu?“) Na falošnú prihlasovaciu stránku, ktorá predstiera, že je prihlásením na Facebook. V týchto chvíľach sa zapája nespočetné množstvo ľudí bez toho, aby si všimli, že nevedomky odovzdajú svoj prístup podvodníkom. Nakoniec vždy existuje tvrdenie, že jeden bol napadnutý hackerom, čo nie je pravda. Jeden bol za to zodpovedný.
Je možné určiť, či existuje veľa prípadov podvodu na jednej zo známych platforiem sociálnych médií?
Vlk: Ako indikátor tu máme iba naše požiadavky používateľov, ale majú dosť konzistentný obraz.Je to predovšetkým Facebook, kde veľa ľudí narazí na okrajový obsah, podvody rôznych druhov alebo nepravdivé oznámenia. Na druhej strane, na druhej strane sa často stretávame s reťazovými písmenami. Instagram nie je problém, ale vždy sa objaví v kontexte pochybných obchodných modelov, ktoré propagujú jednotlivé účty na Instagrame.
To nie je všetko také absurdné, pretože Facebook ako kladač vajec Wollmilchsau ponúka najviac možností, a preto je tiež univerzálny. Bohužiaľ aj pre podvodníkov.
Myslíte si, že Facebook robí dosť proti falošným správam?
Wolf: Facebook vždy informuje o nových kampaniach, spolupráci alebo krokoch proti nepravdivým správam. Veľa z toho si myslím, že osobne je nabílenie. Facebook sa v istom zmysle spolieha iba na toto klebety, na interaktívne falošné správy a na čiastočné pravdy založené na emóciách. Pretože interakcie udržujú platformu nažive.
A najneskôr, keď Facebook stále zarába aktívne formou sponzorovaných príspevkov do skutočných falošných správ, absurdita údajného boja proti falošným správam ukazuje. Opakovane sme boli svedkami sponzorovaných príspevkov, ktoré sa prenášajú na vymyslený obsah, formu komerčných falošných správ, kde sa propagujú pochybné obchodné modely. Presne tieto sponzorované príspevky je možné zaplatiť za Facebook.
Rozumiete, že používatelia chcú opustiť platformu po porušení ochrany osobných údajov Facebooku? Alebo je to váš názor prehnaný?
Wolf: Myslím, že je to pochopiteľné, keď ľudia deaktivujú svoj účet. Menej, PRIPOMIENKY boli problémy s ochranou osobných údajov, ale skôr to, ako ich rieši netranný Facebook. Ak máte ako užívateľ vždy pocit, že klamete, potom idete niekedy.
Všetci samozrejme vieme, že Facebook má záujem analyzovať naše online správanie, poznať naše záujmy a nakoniec tieto znalosti využiť na podporu optimálneho reklamného priestoru. To by nebolo dôvodom pre to, aby kritici opustili platformu (v skutočnosti skôr dôvod, a to ani platforma, ktorú majú používať).
Ako bezpečné je podľa vás Facebook pre používateľa? Existuje viac dôvodov na jeho použitie ako proti nemu?
Wolf: Z technického hľadiska si myslím, že Facebook je v bezpečí. Ak povolíte všetky bezpečnostné opatrenia (dvojstupňové prihlásenie, upozornenie na prihlásenie a možnosť odhlásenia zariadení), je pre účet veľmi ťažké prevziať účet tretie strany. Existujú iba phishingové útoky, pri ktorých je slabou stránkou samotná ľudská bytosť. Ale aj tu vám môže pomôcť registrácia v dvoch krokoch.
Problém stále spočíva na digitálnom egu. Koľko to mám chrániť? Do akej miery som schopný s istotou sa pohybovať na sociálnych médiách? V podstate my v Mimikame nie sme oponenti sociálnych médií, ale naším cieľom je zabezpečiť čo najbezpečnejšie sociálne médiá a ich využívanie. Samozrejme je tiež dôležité, aby ste si prst do rany operátorov platformy.
Ako sa situácia zmenila v posledných rokoch? Myslíte si, že používatelia sa teraz starajú o svoje údaje lepšie ako predtým?
Vlk: Čo sa zmenilo: Ľudia vedia, že by s ich údajmi mali zaobchádzať opatrne. Čo sa nevyhnutne nezmenilo: Ľudia naďalej bezdôvodne zverejňujú svoje údaje.
Fotografie detí budú zverejnené (čiastočne s verejným štatútom), v rámci nezmyselných falošných súťaží dá človek svoj vlastný dátum narodenia, pretože to bolo v súťažných pravidlách, jeden vysiela fotografie z dovolenky, zatiaľ čo jeden býva na vzdialenom ostrove, hoci polícia varuje pred tým.
Viete to všetko, ale ste tiež opatrní, keď šetríte svojimi vlastnými údajmi?
